retouren RMA

We gaan er van uit dat onze hippische instructiesets, oortjes en headsets zonder problemen werken, maar techniek blijft techniek en soms gaat het niet helemaal goed.
Als u problemen heeft met een set is het verstandig om eerst even te bellen, de meeste problemen zijn telefonisch op te lossen.

Als het telefonisch niet is op te lossen kunt u natuurlijk het apparaat naar ons toe sturen, stuur in dat geval een mail naar RMA@axhippo.nl
Vermeld in uw mail het probleem of de storing, u krijgt dan van ons een mail met daarin de verzendgegevens en een RMA nummer.
Op die manier kunnen wij uiterst snel problemen oplossen met de juiste klachtomschrijving en de juiste gegevens.

Verstuur u retour goederen voldoende gefrankeerd en liefst aangetekend, ongefrankeerde pakketten worden door ons niet aangenomen.
Wij proberen en meestal lukt dat om binnen 2 dagen te retourneren.