Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download ZHPDiag naar het bureaublad.

ZHPDiag uitvoeren
Dubbelklik op zhpdiag3.exe om het programma op te starten.
Windows 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Klik op "I agree" in het openingsscherm "TERMS OF USE".
Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot de scan gereed is.
Vervolgens verschijnt er een tekstbestand met de naam ZHPDiag.txt op je bureaublad, upload deze op Gofile en plaats de link in je volgende bericht.
(Het logbestand kan je ook terugvinden in de map C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\ZHP.)